Esta política explica qué datos personales recoge say hello., para qué, y qué derechos tienes. Lo contamos corto y claro.
- Responsable
- Alberto Rodríguez Fernández
- DNI
- 47521645-B
- Domicilio
- Calle Teodoro Álvarez Martín 4, 45920 La Torre de Esteban Hambrán (Toledo), España
- Contacto
- [email protected]
Qué datos recogemos
- Cuando nos escribes: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes.
- Cuando usas nuestro recomendador: tu correo, nombre opcional, tus respuestas y el resultado generado para ti.
- Cuando haces una reserva: tu nombre, correo, teléfono, las opciones de la reserva y cualquier nota que añadas.
- Cuando reservas una llamada (vía Cal.com): tu nombre, correo y la hora que eliges.
- Analítica: datos de uso anónimos (páginas, dispositivo, ubicación aproximada) vía Google Analytics, además de mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión vía Microsoft Clarity — solo si aceptas las cookies de analítica. La IP se anonimiza y Clarity oculta lo que escribes.
No recogemos nada que no nos des, y nunca vendemos tus datos.
Para qué (base legal)
- Para atender tu mensaje o gestionar tu reserva — en base a tu solicitud y a nuestro interés legítimo en responderte.
- Para entender y mejorar la web (analítica) — en base a tu consentimiento.
Con quién lo compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Solo usamos proveedores de confianza (encargados del tratamiento) para que el estudio funcione:
- Google (correo Workspace + Analytics) — correo y estadísticas anónimas
- Microsoft (Clarity) — mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión
- Cal.com — reservas de llamadas
- Web3Forms — envío seguro de formularios de producto a nuestro buzón
- Supabase — catálogos de producto, recomendaciones, reservas y sus registros
- Cloudflare — CDN, seguridad y DNS
- Hetzner — alojamiento (Alemania, UE)
Algunos proveedores (Google, Microsoft, Web3Forms, Supabase y Cloudflare) pueden tratar datos fuera de la UE; cuando lo hacen, está cubierto por las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE / marcos de adecuación).
App Flowmo Check-in
Flowmo Check-in es una aplicación profesional de control de accesos para eventos. Solo la utiliza personal autorizado con credenciales facilitadas por la organización del evento.
Respecto a la información de asistentes, la organización del evento es responsable del tratamiento y Say Hello Studio trata los datos siguiendo sus instrucciones. Según el evento, pueden incluir nombre, datos de contacto, entrada y sesión, RSVP, credencial QR e historial de check-in.
La app también trata la información operativa mínima necesaria para mantener el acceso seguro:
- La cuenta de operador asignada y su nombre visible.
- Identificador y nombre del dispositivo, plataforma y versión de la app.
- Eventos de autenticación, acceso, sincronización y auditoría.
El acceso a la cámara se utiliza únicamente para leer códigos QR. Flowmo Check-in no guarda ni sube fotos o vídeo, no recoge la ubicación precisa, no utiliza rastreadores publicitarios ni vende datos personales.
Para mantener el acceso operativo sin conexión, los datos asignados del evento pueden guardarse en una base de datos local cifrada en el dispositivo. Se sincronizan de forma segura cuando vuelve la conexión y se eliminan cuando el operador cierra sesión o se revoca el acceso del dispositivo. Los registros del servidor se conservan según las instrucciones de la organización del evento y las obligaciones legales aplicables.
Flowmo Check-in utiliza Supabase para la autenticación y el almacenamiento protegido de datos, y Hetzner para el alojamiento de la aplicación en la UE. Puedes ejercer tus derechos de protección de datos a través de la organización del evento o escribiéndonos.
Cuánto tiempo lo guardamos
Solo lo necesario: mensajes y reservas mientras dure la conversación/el proyecto (y lo que exija la ley después); la analítica, durante el periodo configurado en Google Analytics.
Tus derechos
Puedes pedirnos:
- Acceder, rectificar o suprimir tus datos
- Oponerte o limitar su uso
- Una copia para llevártela (portabilidad)
- Retirar tu consentimiento cuando quieras
Escríbenos a [email protected]. Si crees que algo no lo hacemos bien, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
Explicamos cada cookie en nuestra política de cookies, y tú eliges qué permitir.
Cambios
Podemos actualizar esta política según crezca el estudio. La versión vigente siempre estará en esta página.